报团在云南旅游遭女导游骂“装x装傻”

6月4日，一名游客爆料，自己报云南跟团游时，因车上有游客不买东西，被女导游骂“装傻”、“厚脸皮”。 女导游说：“把你买（东西）的收据给我，我交给（司机）师傅……师傅就可以心情愉快地护送你了。” 有网友质疑，导游不仅侮辱游客，而且语气带有威胁性。

6月5日，昆明市文化和旅游局工作人员回复游客称：“您反映的问题我们已了解，请提供具体投诉主题、旅游合同、账单、相关图片或音视频”等证据材料，以便我们进行调查。”

一名游客发布的视频显示，云南旅游大巴上一名女导游辱骂游客：“有些客人真是装傻，几十年的人都露出点面子……不要脸……”据这名女游客称导游介绍，车上有几个游客，停了几站，没有购物。 女导游说，云南旅游不是做慈善的。 不，各位，如果你们此刻还能笑，我只能说你们的良心已经被狗吃了。”

女导游说，从昆明到大理再到丽江，游客被安排去西双版纳和香格里拉。 搬出。”

随后女导游询问车上的游客：“这几天我带你们去云南之旅的最后一站，我们可以去买点银子吗？” ，女导游说：“这车都挤满了人，就因为这四个人，所以我就等……我已经问过，（买）银子还可以吗，现在还是不行。” ，所以就等着吧。”

该视频在网络上发酵后，引起了各方的关注。 记者尝试联系爆料游客，但截至发稿尚未得到回复。 在视频的评论区，有网友表示，“感觉自己被手机骂了”、“就算不买也会生气，他们就知道羞辱人” ; 有网友表示，自己也有过同样的经历，“我4月份去的，经历的、说的几乎一模一样回应女导游辱骂游客，还被男导游各种阴阳怪气的威胁”； 有网友建议回应女导游辱骂游客，“云南能不能不要强迫游客购物？可以提高团费，就不用担心游客了，别买了。” “导游没有底薪，压力确实很大，只能靠游客购物提成。如果出去玩不想买东西，可以报个纯玩团。好吧，问题是这个行业没有给导游提供基本的生活保障。”

5日，昆明市文化和旅游局工作人员就此事回应游客后，不少网友表示正在等待事件后续调查结果。

（记者陈梦娟）